Politica de rambursare

Politica de retur – cearșafuri și așternuturi

Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a invoca un motiv.

Din motive de igienă și protecția sănătății, returul nu este acceptat pentru cearșafuri și așternuturi care au fost:

• utilizate,

• spălate,

• desfăcute din ambalajul original sigilat.

Returul este acceptat exclusiv pentru produsele:

• neutilizate și nespălate,

• în stare perfectă,

• returnate în ambalajul original,

• în termen de 14 zile de la livrare.

Costurile de returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat eronat.

Rambursarea contravalorii produsului se va face după recepționarea și verificarea returului, în termen de maximum 14 zile, utilizând aceeași metodă de plată folosită la plasarea comenzii.